Ao criar uma conta ou utilizar o hevo pass, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço.
2. Descrição do Serviço
O hevo pass é uma plataforma SaaS que permite a estabelecimentos comerciais (bares, cafés, restaurantes) criar e gerenciar programas de fidelidade digitais via Apple Wallet e Google Wallet.
3. Cadastro e Conta
Você deve fornecer informações verdadeiras no cadastro.
É responsável por manter suas credenciais em sigilo.
É proibido criar contas em nome de terceiros sem autorização.
Uma conta por estabelecimento no plano Starter e Scale.
4. Planos e Pagamentos
Os planos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual) via Mercado Pago.
O período de 14 dias gratuitos não requer cartão de crédito.
O cancelamento encerra o acesso ao final do período pago.
Não há reembolso proporcional por cancelamento antecipado.
Os preços podem ser ajustados com aviso prévio de 30 dias.
5. Uso Aceitável
É proibido usar o hevo pass para:
Enviar spam ou mensagens não autorizadas aos clientes.
Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros.
Contornar limitações técnicas da plataforma.
Atividades ilegais ou fraudulentas.
6. Dados dos Clientes Finais
Os estabelecimentos são os controladores dos dados dos clientes coletados via hevo pass. O hevo pass atua como operador conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Consulte nossa Política de Privacidade.
7. Disponibilidade e SLA
Buscamos manter disponibilidade de 99,5% ao mês. Manutenções programadas são comunicadas com antecedência. O hevo pass não garante disponibilidade ininterrupta.
8. Propriedade Intelectual
Todo o software, design e conteúdo do hevo pass são de propriedade da Antigravity Tecnologia. Você retém a propriedade dos dados e conteúdos que inserir na plataforma.
9. Limitação de Responsabilidade
O hevo pass não se responsabiliza por lucros cessantes, danos indiretos ou perda de dados causados por falhas fora de seu controle. Nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago nos últimos 3 meses.
10. Rescisão
Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes termos, com aviso prévio exceto em casos de fraude comprovada.
11. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da cidade de São Paulo — SP para resolução de conflitos.